Nel 1982, JE Wolfington fondò Half a Car negli USA, un'azienda pioniera nella formazione automobilistica. Basandosi sulla sua vasta esperienza nel settore, sviluppò il "Ciclo di Sostituzione Programmata" (TCM), un approccio unico che permetteva di fidelizzare i clienti a vita. Ford Motor Company fu il primo produttore a credere nel progetto, dando inizio a una collaborazione di successo che si espanse rapidamente in altri mercati, tra cui Canada ed Europa.
Storia
Half a Car (1994 – 2000)
La sfida in Italia iniziò nel 1994 con l'introduzione della formazione Half a Car in concessionarie selezionate da Ford. La metodologia si rivelò altamente efficace, non solo offrendo corsi teorici, ma anche fornendo coaching personalizzato. Questa fase segnò un periodo di rapida crescita e successo in termini di vendite e redditività per le concessionarie, consolidando la posizione di Half a Car come punto di riferimento nella formazione automobilistica in Italia.
Il periodo Reynolds e Reynolds (2000-2007)
Nel 2000, Half a Car fu acquisita dal gruppo Reynolds & Reynolds, diventandone una divisione denominata Reynolds Transformation Solutions (RTS). Sotto questa nuova nome, furono introdotti nuovi programmi innovativi nel mercato italiano, come il Programma F&I, che ottenne un grande successo e divenne un punto di riferimento per altri mercati europei. Durante questo periodo, furono stabilite collaborazioni con vari marchi automobilistici e fu fondato il Renewal Call Center in Italia, dimostrando ancora una volta la capacità e la competenza dell'azienda nel settore.
The Academy (2007)
Nel 2007, dopo l'acquisizione di Reynolds & Reynolds da parte del gruppo texano UCS e la conseguente uscita dal mercato europeo, nasce The Academy. Con un team impegnato e esperto, The Academy continua il lavoro di Half a Car, investendo in un momento sfidante per l'industria automobilistica. A partire dal 2008, l'azienda espande le sue attività formative nel mercato italiano e stabilisce collaborazioni internazionali, consolidandosi come punto di riferimento nella formazione automobilistica in Italia.
The Academy con MSX (2022)
Dal luglio 2022, The Academy si unisce a MSX International, leader mondiale in soluzioni BPO per l'industria automobilistica. Questa integrazione permette di accelerare la crescita e ampliare le capacità di The Academy, offrendo soluzioni innovative per migliorare le performance di vendita, l'esperienza del cliente e la gestione aziendale in un mercato in continua evoluzione.
Nel 2024 The Academy ha raggiunto diversi traguardi significativi:
Rinnovo del Marchio: The Academy ha presentato una nuova versione del marchio, che sottolinea il proprio impegno per l'innovazione e la qualità nella formazione professionale all'interno dell'industria automobilistica.
Espansione dei Programmi di Formazione: Ha ampliato la sua offerta di programmi di formazione e certificazione, includendo nuove aree di conoscenza e tecnologie emergenti. Questa espansione risponde alla crescente domanda di competenze specifiche nell'industria nel nostro settore.
Implementazione di Soluzioni Tecnologiche Avanzate: Ha intensificato l'uso di strumenti basati sull'intelligenza artificiale e l'analisi dei dati per personalizzare e migliorare l'efficienza dei suoi programmi educativi. Queste tecnologie permettono una formazione più adattata ed efficace sia per i clienti che per i dipendenti.
Focus sulla Mobilità Sostenibile: Ha continuato il suo impegno per la mobilità sostenibile, sviluppando corsi e certificazioni che preparano i professionisti alla transizione verso veicoli elettrici e pratiche più ecologiche nell'industria automobilistica.
Rafforzamento della Presenza Globale: Ha rafforzato la sua presenza globale, conquistando nuovi clienti in regioni chiave e aumentando il suo raggio d'azione internazionale. Questo facilita l'accesso a programmi di alta qualità per un pubblico più ampio.
Sviluppo di Nuove Iniziative per i Concessionari: Attualmente stiamo sviluppando nuove iniziative e programmi appositamente progettati per i nostri concessionari alleati, con l'obiettivo di supportare la loro crescita e il successo in un mercato in continua evoluzione.
